1 - Registo de utilizador

Para efectuar compras na nossa loja deverá estar registado. O registo implica o preenchimento, uma única vez, de uma ficha com os seus dados pessoais, escolhendo na altura uma password (senha) que deverá manter confidencial.
Para mais informações sobre o tratamento destes dados, consulte a nossa política de privacidade.
Após o registo poderá efectuar compras e consultar o estado de encomendas.

2 - Efectuar compras

As compras são efectuadas através do botão "Comprar" presente na ficha de cada produto. Assim que clica sobre este, o produto é adicionado ao seu carrinho de compras, ao qual pode ter acesso através do respectivo link.

Após a escolha dos produtos deverá então seguir o link "Carrinho de compras", onde poderá eliminar produtos ou rectificar quantidades, devendo então "Finalizar" a sua encomenda através do respectivo link, onde a confirmará.

Após este procedimento pode então concluir a sua encomenda, cuja confirmação lhe chegará por e-mail, acompanhada do numero da encomenda.

Seguindo o link "A minha conta" poderá acompanhar o estado da sua encomenda em qualquer altura.


3 - PAGAMENTO

As encomendas podem ser pagas por :

Cobrança Postal 

Esta modalidade só está disponível para Portugal. Ter em consideração que são acrescidos os portes de correio e cobrança postal.

Por Cheque. Esta modalidade só está disponível para Portugal. Remeta-nos o cheque devidamente preenchido e junte uma nota (pode imprimir e anexar a encomenda que preencheu na loja) onde deverá indicar o seu e-mail e o seu nome.

Endossado (e traçado) a:                        Fátima Rodrigues
Enviado para:                        Rua da Escola Primária nº 30 - Boco 2640-306 Igreja Nova MFR

Por Transferência Bancária/ Vale Postal

Receberá um e-mail com os elementos necessários para que possa efectuar a Transferência Bancária. Assim como a confirmação de que todos os produtos estão disponíveis para entrega.

Pagamento via  WESTERN UNION

Deverá dirigir-se ao agente local da Western Union (presente em mais de 170 países) - localize-o no endereço http://www.westernunion.com - pagar em dinheiro, receber o comprovativo da operação efectuada, e informar-nos via e-mail que a transferência foi ordenada e o respectivo numero de controlo da transferência (MTCN).

Receberá um e-mail com os elementos necessários para que possa efectuar o pagamento. Assim como a confirmação de que todos os produtos estão disponíveis para entrega.

O que é  o  Pagamento Western Union?

Como enviar o pagamento:

1.       O cliente preenche, na Estação de Correios/Banco com serviço Western Union, o impresso "Envio de Dinheiro";

2.       Paga, em dinheiro, o montante a transferir e o preço do serviço;

3.       Recebe o comprovativo da operação efectuada, com o número de controlo da transferência (MTCN)

4.       Informa o destinatário que a operação foi efectuada e qual o numero de controlo da transferência(MTCN).

Como receber dinheiro :

O destinatário dirige-se a uma Estação de Correios/ Agencia Bancária com serviço Western Union, preenche o impresso "Recepção de Dinheiro" e , depois de devidamente identificado recebe o dinheiro.

Nota: Ver em:  Envios e devoluções os valores a pagar de cobrança postal e portes de correio

4 - Alteração de encomendas

Poderá proceder a alterações de encomendas através da área de contacto, devendo sempre mencionar o numero da encomenda. Caso a encomenda já tenha sido expedida, será impossível proceder à alteração.


5 - Expedição
Todas as encomendas são enviadas em correio registado para que não haja extravio de correspondência.

Envio à cobrança (Só para Portugal) :

As encomendas são expedidas no dia útil imediatamente a seguir ao da encomenda, sempre que os produtos se encontrem disponíveis para entrega. Neste caso serão acrescidas dos portes de correio (4.25 euros).

Pagamento por Transferência Bancária /Cheque ou Pagamento via WESTERN UNION :

As encomendas são expedidas no dia útil imediatamente a seguir ao pagamento das mesmas. Acrescidas dos portes de correio de (1,25 euros)

No caso de encomendas fora de Portugal serão acrescidas dos portes de correio (5,50 euros Europa e 8,50 euros Resto do Mundo).

6 - Notas

A aparência dos produtos pode variar em relação às imagens contidas no nosso site, dependo tal do Produto. A descrição e características dos produtos podem variar sem aviso prévio. Clientes com encomendas pendentes serão notificados em caso de erro ou alteração do produto.

Em caso de devolução, ficam a cargo do cliente todas as despesas relacionadas com o transporte da mercadoria já efectuadas até ao momento, bem como o reenvio para as nossas instalações. A nossa loja não aceitará produtos que não se encontrem na embalagem original ou que não se encontrem acompanhados de todos os eventuais acessórios e em perfeito estado de funcionamento. Todas as devoluções deverão ser comunicadas previamente com os nossos serviços.