1 - Registo de utilizador
Para efectuar compras na nossa loja deverá estar registado. O registo implica o
preenchimento, uma única vez, de uma ficha com os seus dados pessoais,
escolhendo na altura uma password (senha) que deverá manter confidencial.
Para mais informações sobre o tratamento destes dados, consulte a
nossa
política de privacidade.
Após o registo poderá efectuar compras e consultar o estado de encomendas.
2 - Efectuar compras
As compras são efectuadas através do botão "Comprar" presente na
ficha de cada produto. Assim que clica sobre este, o produto é adicionado ao
seu carrinho de compras, ao qual pode ter acesso através do respectivo link.
Após a escolha dos produtos deverá então seguir o link "Carrinho de
compras", onde poderá eliminar produtos ou rectificar quantidades, devendo
então "Finalizar" a sua encomenda através do respectivo link, onde a
confirmará.
Após este procedimento pode então concluir a sua encomenda, cuja confirmação
lhe chegará por e-mail, acompanhada do numero da encomenda.
Seguindo o link "A minha conta" poderá acompanhar o estado da sua
encomenda em qualquer altura.
3 - PAGAMENTO
As encomendas podem ser pagas por :
Cobrança Postal
Esta modalidade só está disponível para Portugal. Ter em
consideração que são acrescidos os portes de correio e cobrança postal.
Por Cheque. Esta modalidade só
está disponível para Portugal. Remeta-nos o cheque devidamente preenchido e
junte uma nota (pode imprimir e anexar a encomenda que preencheu na loja) onde
deverá indicar o seu e-mail e o seu nome.
Endossado (e traçado) a: Fátima Rodrigues
Enviado para: Rua
da Escola Primária nº 30 - Boco 2640-306 Igreja Nova MFR
Por Transferência Bancária/ Vale Postal
Receberá um e-mail com os elementos necessários para que
possa efectuar a Transferência Bancária. Assim como a confirmação de que todos
os produtos estão disponíveis para entrega.
Pagamento
via WESTERN UNION
Deverá dirigir-se ao agente local da Western Union (presente em mais de 170
países) - localize-o no endereço http://www.westernunion.com
- pagar em dinheiro, receber o comprovativo da operação efectuada, e
informar-nos via e-mail que a transferência foi ordenada e o respectivo numero
de controlo da transferência (MTCN).
Receberá um e-mail com os elementos necessários para que
possa efectuar o pagamento. Assim como a confirmação de que todos os produtos
estão disponíveis para entrega.
O que é o Pagamento Western Union?
Como enviar o pagamento:
1.
O cliente
preenche, na Estação de Correios/Banco com serviço Western Union, o impresso
"Envio de Dinheiro";
2.
Paga, em
dinheiro, o montante a transferir e o preço do serviço;
3.
Recebe o
comprovativo da operação efectuada, com o número de controlo da transferência
(MTCN)
4.
Informa o
destinatário que a operação foi efectuada e qual o numero de controlo da
transferência(MTCN).
Como receber dinheiro :
O destinatário dirige-se a uma
Estação de Correios/ Agencia Bancária com serviço Western Union, preenche o
impresso "Recepção de Dinheiro" e , depois de devidamente
identificado recebe o dinheiro.
Nota:
Ver em: Envios e devoluções os valores a pagar de
cobrança postal e portes de correio
4 - Alteração de encomendas
Poderá proceder a alterações de encomendas através da
área de
contacto, devendo sempre mencionar o numero da encomenda. Caso a encomenda já
tenha sido expedida, será impossível proceder à
alteração.
5 - Expedição
Todas as encomendas são enviadas em correio registado para que não haja
extravio de correspondência.
Envio à cobrança (Só para Portugal) :
As encomendas são expedidas no dia útil imediatamente a seguir ao da encomenda,
sempre que os produtos se encontrem disponíveis para entrega. Neste caso serão
acrescidas dos portes de correio (4.25 euros).
Pagamento por Transferência Bancária /Cheque ou
Pagamento
via WESTERN UNION :
As encomendas são expedidas no dia útil imediatamente a seguir ao pagamento das
mesmas. Acrescidas dos portes de correio de (1,25 euros)
No caso de encomendas fora de Portugal serão acrescidas
dos portes de correio (5,50 euros Europa e 8,50 euros Resto do Mundo).
6 - Notas
A aparência dos produtos pode variar em relação às imagens
contidas no nosso site, dependo tal do Produto. A descrição e características
dos produtos podem variar sem aviso prévio. Clientes com encomendas pendentes
serão notificados em caso de erro ou alteração do produto.
Em caso de devolução, ficam a cargo do cliente todas as
despesas
relacionadas com o transporte da mercadoria já
efectuadas até ao momento, bem como o reenvio para as nossas instalações. A
nossa loja não aceitará produtos que não se encontrem na embalagem original ou
que não se encontrem acompanhados de todos os eventuais acessórios e em
perfeito estado de funcionamento. Todas as devoluções deverão ser comunicadas
previamente com os nossos serviços.
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